Die Entwicklung und das Konzept
Das Online-Casino Spielbank Lübeck wurde im Jahr 2008 gegründet, als die erste Online-Spielbank in Deutschland. Das Unternehmen ist Teil einer Gruppe von Glücksspielunternehmen mit Sitz in Lübeck, wo auch ein landesweit bekanntes Casino zu finden ist. Die Spielbank Lübeck startete unter dem Motto «Glücksspiele für alle» und wurde schnell zum beliebten Ziel für lubeckspielbank.com.de Spieler aus der ganzen Welt.
Die Registrierungsprozess
Zur Registrierung auf der Plattform von Spielbank Lübeck ist ein gültiger Benutzername, eine E-Mail-Adresse und ein Passwort erforderlich. Der User kann während des Registrierungsprozesses optional auch die Angabe weiterer Daten wie Name, Geburtsdatum oder Adresse machen. Nach Abschluss der Registrierung erhält der Nutzer einen automatisch generierten Benutzernamen und eine E-Mail mit Anweisungen zur Aktivierung seines Konto.
Kundenkonto – Funktionen und Ausstattung
Spielbank Lübeck bietet seinen Spielern ein umfassendes Kundenkonto, das alle notwendigen Funktionalitäten bereitstellt, wie den Zugriff auf die eigenen Kontobewegungen, das Ein- und Ausschalten der Bonusanforderungen oder auch eine direkte Kommunikation mit dem Support. Darüber hinaus können Spieler ihre persönlichen Daten ändern oder sich entscheiden, ob sie anonym bleiben möchten.
Willkommensbonus
Spielbank Lübeck startet für alle neuen Spieler mit einem umfassenden Willkommensangebot: 100% Bonus auf die erste Einzahlung. Dieser Bonusbetrag kann in der Regel maximal einen Betrag von 200 € erreichen und muss fünffach umgesetzt werden, bevor dieser zur Verfügung steht.
Bonusroutine
Zusätzlich zu den oben beschriebenen Angeboten verfügt Spielbank Lübeck über eine ständig aktuelle Bonusroutine. Mit jedem neuen Tag können Spieler neue Freischläge erhalten, Bonus-Chips und Co-Spielen oder auch ein 20-faches Cashback-Angebot.
Ein- und Auszahlungsmethoden
Spielbank Lübeck unterstützt über zehn verschiedene Einzahlungs- und Zahlungmethoden wie Banküberweisungen (Neteller, Skrill), Kreditkarten sowie Online-Payments (PaySafeCard). Ebenso kann der Spieler sein Geld jederzeit auf ein Giro-Konto oder eine Sparkasse zurückzahlen. Die Auszahlung ist automatisch, sobald die Umsatzzahl ausreichend hoch ist.
Spielangebot – Softwareanbieter
Das Spielportfolio von Spielbank Lübeck umfasst über 150 verschiedene Spiele (Slot-Spiele, Tischspiele und Kartenspiele), welche von den großen Casino-Software-Herstellern wie Microgaming und Playtech bereitgestellt werden. Neben klassischen Casinospieletypen bietet das Casino auch einige originelle Angebote an.
Mobile Version
Die Mobile-Version der Website ist durch eine einzigartige Webanwendung realisiert, die es ermöglicht, das gesamte Spielangebot direkt aus dem Internetbrowser zu bespielen. Der Spieler kann so von jedem Ort mit einem stabilem Internetanschluss auf sein Konto zugreifen.
Sicherheit und Lizenz
Die Sicherheit der Glücksspiel-Plattform wird durch ein weltweit anerkanntes Zertifizierungsinstitut, die eCogra-Certificate (mit einer Sicherheitsnote von 95 %), gewährleistet. Außerdem verfügt das Unternehmen über eine gültige Spielbanklizenz des Landes Schleswig-Holstein.
Kundenunterstützung
Spielbank Lübeck bietet ein umfangreiches Kunden-Service-Konzept, mit einer direkten Kommunikation via E-Mail oder Telefoneinweg. Des Weiteren gibt es eine Hilfe-Funktion für häufig gestellte Fragen (FAQ) und einen Download zum Spielerhandbuch.
Benutzungserlebnis
Die Benutzeroberfläche der Website ist modern, übersichtlich und einfacher zu bedienen als viele andere Online-Spielbank-Angebote. Einige wenige Seiten haben aber auch eine nicht ganz perfekte Bedienbarkeit im Mobilbrowser.
Erfahrungen mit anderen Spielern
Bisher gab es auf den größten Foren keine kritischen Bewertungen über die von Spielbank Lübeck angebotenen Services.
Leistungsfähigkeit und Systemverfügbarkeit
Spielbank Lübeck betreibt ein eigenes Rechenzentrum in Schleswig-Holstein mit der höchsten Sicherheitsstufe, was eine hervorragende Leistungsfähigkeit und Verfügbarkeit gewährleistet.
Zusammenfassung
Insgesamt kann man sagen, dass Spielbank Lübeck ein umfangreiches Online-Spielangebot bietet. Die Website ist leicht zu bedienen und die Bedingungen des Willkommenspakets sind relativ fair. Einzelheiten können an die Erfahrungen abhängen.