Casino markaları arasında sıkça rastlanan «Bonuses» isimli online bahis sitesi, 2015 yılında kurulmuş olup günümüzde aktif olarak hizmet vermektedir. Şirket merkezleri Malta’da yer almakta ve uluslararası bir bahis deneyimi sunmaktadır.
Kuruluşun Genel Durumu
Bonuses casino markası, geliştirdiği platform ile müşteri hedefli strateji yürütmektedir. Markanın güçlü yanlarından promosyon teklifleri biri olan promosyonlar sayesinde üye sayısını sürekli olarak arttırmaktadır. Şirketin ana gayesi; müşterilerinin maksimum kazançlı deneyimini sunmak ve onların güven içerisinde bahis yapmalarını sağlamaktır.
Kayıt İşlemi
Müşteriler, siteye erişim sağlayarak kayıt işlemini gerçekleştirebilirler. Bu işlem için bazı kişisel bilgilerin verilmesi gerekmektedir: isim-soyisim, email adresi, şifre, doğum tarihi ve telefon numarası. Sonrasında, bonus promosyonlarına ilişkin tercihleri seçmeleri yeterli olmaktadır.
Hesap Özellikleri
Müşterinin hesabına erişim sağlarak kendi kullanıcı adıyla oluşturulan hesabı düzenleyebilirler. Ayrıca, profil ayarlarını değiştirip yeni bir şifre belirlemede yer almaktadırlar. Bunun yanısıra; para transferi için kullanılan bankalar listesi mevcuttur.
Promosyonlar
Müşteriler çeşitli promosyona hak kazanabilirler: 100 Euro’dan oluşan hoşgeldin bonusu, %25 bahis tutarı ödemesi ve günlük olarak çeşitli şanslı günlerde verilen en yüksek bakiyeden paydaşlığındır. Bu ödül ile, her bir günün en çok kazanılan paraya katılım yapılmaktadır.
Ödeme Yöntemleri
Müşterinin hesabında kullandığı para transferi için bankalar listesi yer almaktadır. Para yatırma işlemlerinde 3 farklı seçeneğin olduğu görülmektedir: Banka Transferi, Paykasa ve Neteller gibi popüler finansal ağlardan para transferleri kabul edilebilmektedir.
Çekim Yöntemleri
Cezak operasyonları için; banka hesaplarındaki çekim işlem ücretinin %1 oranında olduğu görülmektedir. Bu sayede müşteriler en az bir saat içerisinde hesabına kavuşurlar.
Oyun Kategorileri
Site bünyesinde geniş oyun seçeneği mevcuttur: slot makineleri, video poker ve masa oyunları gibi bahis türleri yer almaktadır.
Yazılım Sağlayıcıları
Bunların arasında; Microgaming, NetEnt, Novomatic gibi popüler yazılım şirketlerinin ürünlere rastlanmaktadır. Bu şekilde, en yüksek kalite ve hızlı bir deneyim elde edilebilmektedir.
Mobil Sürüm
Markanın mobil sürümü de mevcuttur: müşteri web sitesine erişebilir veya uygulamasını yükleyerek deneyimlerimi geliştirebilirler.
Güvenlik ve Lisans
Malta lisansının altında faaliyet gösteren şirket, tüm işlemlerinin güvencesindedir. Bu sayede; müşteri bilgilerini saklama garantisi altına almıştır. Siteyi kullanan müşteriler; kişisel veri gizliliği ile ilgili hiçbir endişe yaşamamaktadır.
Müşteri Destek
Cevaplar için; e-mail adresi ve canlı destek sistemine erişimi bulunan müşteri desteği, her saat 24/7 çalışmaktadır.
Kullanıcı Deneyimi Site kullanımı ve erişim süresi maksimum hızda gerçekleştirebilmektedir. Her ne kadar müşterilerin beklentilerine göre bazı durumlarda sorunlarla karşılaşılsa da bunların hemen düzeltildiği görülmektedir. Site tarafından yapılan destek; geliştirilmiş kullanıcı deneyimi ile her geçen gün daha fazla müşteri kazandırmaktadır.
Performans Site, tüm işlemlerinde yüksek performans sergilemektedir. Üyelerin siteyi kolay bir şekilde erişebilecekleri ve hesablarına en iyi deneyimler yaşayabilecekleri platformdur. Markanın amaçlarından biri olan kullanıcı memnuniyeti bu sayede gerçekleşmiştir.