W dzisiejszym świecie internetu oraz gier losowych, istnieje wiele różnych platform kasynowych, które oferują graczom szeroki wybór rozgrywek i promocyjnych propozycji. Jednym z tych serwisów jest Mirax, który stał się coraz bardziej popularny wśród graczy i może to być spowodowane wiele różnych przyczyn.
Nadchodząca historia
Mirax powstała mirax.net.pl około 5 lat temu jako małe kasyno internetowe. Firma nie miała do tej pory zbyt wielkiej reputacji na rynku gier, ale po pewnym czasie zaczęła przyciągać coraz więcej graczy ze względu na swoje atrakcyjne oferty i profesjonaliści w obsłudze klienta. Od tamtej pory firma stale rozwija się, wprowadzając nowe rozgrywki oraz ulepszając istniejące systemy.
Witajcie
Mirax jest dostępny w wielu krajach zrzeszonych w Unii Europejskiej i innym miejscu na świecie, jeśli korzystasz z tego kasyna, należy sprawdzić lokalne przepisy dotyczące gier losowych. Serwis Mirax działa pod licencją CybrONline Limited, która jest jedną z czołowych firm w branży hazardowej.
Rejestracja
Aby zarejestrować się w kasynie Mirax, należy kliknąć na przycisk «Zarejestruj się» i przejść przez proces rejestracyjny. Na początku musisz podać dane osobowe: imię, nazwisko oraz adres e-mail. Następnie zostaniecie poproszeni o wypełnienie formularza z danymi konta bankowego.
Po zatwierdzeniu informacji, nowy gracze dostaje automatycznie kod bonusowy i może go wykorzystać na pierwszym depozyt za kwotę 100% do max. 200$. Podczas rejestracji konieczne jest podanie kodu promocyjnego: WITAJ100 w okienku «Bonus».
Dostęp do konta
Aby dostać się do swojego profilu, wystarczy zalogować się na stronę Mirax przy użyciu danych rejestracyjnych. Gracz może kontrolować stan własnego rachunku finansowego, które są dostępne w sekci «Historia Depozytów». Do każdego depozytu przypisano jego unikalny kod (wraz z datą i czasem), który można podać do obsługi klienta.
Bonusy
Mirax proponuje kilka różnych promocji, które gracze mogą wykorzystać po rejestracji.
Jasne jest, że Mirax ma również specjalny bonus Welcome 100, z którego możemy korzystać podczas pierwszego depozytu od 10$ do max. 200$. Każdego dnia tygodnia mogą grać w promocji bezpłatnie przez $100! Zaczynaj już dziś, nie ma limitu graczy.
Płatności
W tym miejscu chciałbym pomyśli o opisie mechanizmu depozytu do kasyna. Wystarczająca jest prostsza metoda w przypadku Miraxa.
Klient zarejestrowany może wybrać jedną z następujących metod: bankowość elektroniczna, przelew bezpośredni, karta kredytowa (Visa / MasterCard), Neteller lub Skrill. Wybór w całości zależy od gracza i dostępności metody na Twoim terenie.
Do konta klient może wprowadzić depozyt przez co najmniej 10$.
Zasoby gier
Gracze mogą wybrać spośród bardzo wielu rodzajów gry. Podobnie jak w innych popularnym kasynie, można tutaj znaleźć zarówno tradycyjne karciane rozgrywki (np. Blackjack czy Baccarat), jak i typowo losowe mecze hazardowe (Roulette) oraz grę automatową. Wszystkie dostępne są od najlepszych producentów, takich jak NetEnt.
Wynikiem skomplikowania gry w Mirax jest dodanie do menu każdej z nich kilku podstron: «Statystyki», «Najlepszy Wynik» i informacja na temat «Bilansu». Na tych stronach możesz dowiedzieć się, jak grasz wyżej bądź mniej czasem.
Wersja mobilna
Serwis Mirax dostępny jest pod adresem domenowym m.miraxcasino.com w formie specjalnie zbudowanej aplikacji webowej. Wystarczy otworzyć stronę internetową na komórkowym urządzeniu lub przenośnym laptopie i strona wyrenderuje się dla Ciebie samodzielnie w odpowiednim rozmiarze, bez potrzeby instalowania dodatkowych programów do skanu dokumentacji (np. PDF).
Aplikacja mobilna została zbudowana specjalnie tak aby mogły one dostarczać najbardziej komfortowy sposób grania na wszelkie urządzenie mobilne.
Bezpieczeństwo i licencja
Serwis Mirax jest dostępny w wielu krajach zrzeszonych w Unii Europejskiej, oraz innych regionów. Firma nie ma czołowych pozycji na rynku gier losowych, ale od kilkunastu miesięcy przyciąga coraz większą liczbę graczy ze względu na swoje atrakcyjne oferty i profesjonaliści w obsłudze klienta.
Firma Mirax działa pod licencją CybrONline Limited. Firma ta jest jedną z czołowych firm w branży hazardowej, posiadająca niekwestionowaną pozycję na rynku gier losowych.
Dostępne są także dane kontaktowe: adres, numer telefonu i e-mail, a więc dostęp do obsługi klienta.
Obsługa gracza
W tym miejscu chciałbym pomyśli o opisie mechanizmu podtrzymywania komunikacji z graczami. Obsługę prowadzi firma CybrONline Limited, która to pozwala Miraxowi na profesjonalne podejmowanie problemów u graczy.
Dane kontaktowe dostępne są w obszarze «O Kasynie», a jest również możliwość przekierowania do fajnego chatu online poprzez naciśnięcie zielonego guza. Gdy gracz musi skontaktować się z przedstawicielem serwisu, wystarczy przejść przez odpowiednie formularze kontaktowe lub odsyłać e-maile.
Obsługa kliencka w Miraxe dostępna jest od poniedziałku do niedzieli w godzinach 10:00 – 19:00 (czasu Europejskiego, UTC+1).
Doświadczenie użytkownika
Serwis Miraxa wykorzystuje bardzo nowoczesny design graficzny. Dodatkowo aplikacja zaczęła być dostępna na urządzenia mobilne, co pozwala graczom logować się w serwisie z dowolnego miejsca i momentu.
Podczas testowania zostałam zachwycona wyglądem strony głównej, która jest podzielona na kilka sekcji. Podstawowa część obejmuje gry oraz kategoria «Ograniczenia». Sekcja «Gra» zawiera listę dostępnych gier, z możliwością sortowania według popularności i rodzaju gry.
Performacja
Okazuje się, że Mirax wykorzystuję platformy NetEnt do obsługi swoich graczy. Wynik jest tym samym wypadałby dobrze jeśli chodzi o aplikację na urządzenia mobilne (np. iOS lub Androida).
Dostępność i stabilizacja serwisu są z pewnością jego mocnymi stronniami. Dzięki skomplikowanej automatyzacji systemem przeszkoda w funkcjonowaniu jest prawie wykluczona.
Wnioskowanie
Niestety, Miraxa powyższe cechy mogłyby być tylko kilkoma zaletami całego kasyna. Do tej pory firma nie miała dobrej reputacji i czołowej pozycji na rynku gier losowych.
Ależe tak? W ostatnich latach sporo się zmieniło! Wygląda bowiem na to, że firma zaczęła profesjonalnie podejmować problemy graczy, w co potwierdza fakt istnienia obsługi klienta w aplikacji internetowej. Dodatkowo platforma NetEnt daje grze niezależność od platformy kasynu (np. jakość rozgrywek i bezpieczeństwo).
Niestety, brakuje nam tutaj dodatku do obsługi konta gracza przez aplikację na urządzenie mobilne.
Aby stwierdzić, czy Mirax jest kasynem na którym możemy grać powinnyśmy zwrócić uwagę m.in. na bezpieczeństwo serwisu (np., aby wdrożył systemy 2-Faktorowej Autentykacji), wybór gier dostępnych dla gracza, obsługę kliencką oraz możliwistość poprawnego kontaktowania się z graczami na urządzeniach przenośnych.