Een Informatieve Analyse
In de wereld van online casinospel is er altijd behoefte aan nieuw en innovatief spelletjes. Een casino dat aansluit bij deze verwachtingen is FunzyBets, een Belgische onlinecasino speler die al jaren ervaring heeft opgedaan in het werken met gokkasten en andere gamespelen voor een maximale variëteit. De aanpak van dit casino past echter niet helemaal bij de resterende spelersopdrachten.
Het is mogelijk om direct aan temelden, maar wanneer we beginnen met registreren merkt men al snel dat het niet evenwichtig lijkt opgesteld; zowel betalings- als spelaantallen zijn niet in overvloed FunzyBets casino voorhanden. Men kan alleen uitkomen op bankoverschrijving of directe online betaling vanuit de spelersmodule, beiden gebonden aan een minimale bedrag die ook maar enkele euro’s niet te boven gaat.
Registratieproces
Wanneer je alvast het registratiedossier hebt ingevuld, kan dit in eerste instantie via e-mail worden geverifieerd. Dit is echter nog niets vreemds aangezien de meeste onlinecasino’s ook deze stap noodzakelijk achten vanwege striktes op verplichte identificatie van spelers. Onder het menu ‘mijn account’ kan men alle gegevens controleren en bijwerken.
Om aan te kunnen spelen is er natuurlijk eerst registratie nodig, maar ook een klein stukje informatie over jezelf moet worden meegeleverd; namelijk naam, adres en bankrekening. Het leek in eerste instantie alsof hier het systeem op zijn grondvesten zou aankomen door de uitbundige keuze aan betalings- en spelaantallen niet te voorzien.
Men kan overigens heel veel informatie vinden in de F.A.Q.-sectie, die bovendien met een vraaglijst samengaan dat op zich al zekerheid geeft. Voorheen waren spelers zo verstandige dingen afdoende om bijvoorbeeld een onverhoopte online casino fraude aan te kaarten door in de F.A.Q.-sectie over een uitgebreide verslaglegging met alle mogelijke schuldvraagjes waarop het antwoord ‘nee’ kan worden geplaatst. Zonder daar op in te gaan is er een algemene overzicht van FunzyBets hier vermeld.
Aantal Games en Softwareleveranciers
De gokkasten, gamespelen, online slots of roulette en diverse andere spellen zijn het meest befaamde onderdeel van dit casino. Men telt op dit moment wel 20 verschillende games aan met respectievelijk een totaalbedrag dat niet op de site is bijgeschreven. Een redelijk aardig antal, waarvan nog steeds veel voor keno gespeeld wordt.
Zoals in het algemeen al bekend te zijn door diverse onlinecasino’s, fungeert een casino zonder eerst het spelletje uitproberen nooit optimaal; men kan dan ook de aanpak van FunzyBets gemakkelijk plaatsen met behulp van een ander onlinecasinospel dat in elk geval niet te zeggen valt. Er is slechts één voorwaarde waarbij overige spelers geen enkele problemen meer ondervinden bij het uitvoeren van de betaal- of speldiensten, nl.
Door eerst een game of betaling op uw persoonlijke FunzyBets account te hebben toegewijzigd om vervolgens online gokspelen voor geld in te kunnen zetten. Uw gegevens dienen hierbij eerst worden verwerkt door een aparte afdeling (met beperkte en voldoende opvallend, lees: volledige, aflevering van een formulier dat weinig of niets toevoegt). Door ondertekening kan men daarna betalingen laten uitgevoeren.
Men hoort de verplichte afdwingbare controle te kennen om er voor te zorgen dat ook je eigen persoonlijke gegevens worden bijgewerkt en niet slechts de onlinecasinospel, maar is in dit geval eerder met behulp van een bankoverschrijving. Hierbij valt op: FunzyBets stelt namelijk verplichte verwerking via het spelersmodule vast; er dienen dus bankrekening-gegevens worden toegevoegd. Dit is evenmin een uitzondering.
Er kan overigens ook eenvoudig contact met de klantenservice opgenomen worden, die wel in eerste instantie onvriendelijk doet aanzien door snelle uitstel van tafel te nemen als er meer vraagtekens bij het spelen worden geplaatst. Ook kan dit direct rechtstreeks via de site gedaan worden; echter is hierbij weinig duidelijke uitleg in een andere taal dan Nederlands.
Door ondertussen toch enkele schriftelijk contacten te verrichten, valt op dat het zeer vaak voorkomende gebeuren is dat er geen of onvoldoende antwoord wordt afgeleverd. Hiervoor kan men echter ook zelf zoeken naar antwoorden in de F.A.Q.-sectie of om dit rechtstreeks via contactformulier met klantenservice op te vragen.
De overige onlinecasinospelers hebben echter vaak genoeg andere kritiek waar het niet aan komt. Zo kan men hier geen beschrijving vinden van de uiteindelijke winnende spelers en, anders dan de meeste anderen, is er dus ook geen bereikbare lijst met regels zoals «uitbetaalde winsten per jaar», «minimaal bedrag voor uitbetaling», etc. Het spelen van gokkasten gaat hier in eerste instantie voornamelijk om het spel op zich.
Bijzonderheden
Men spreekt van een 100% garantiesysteem, maar men hoeft zeker niet per se eerst even te bepalen wat voor specifieke garanties dit precies zijn en hoort bij alle andere casino’s in de branche: er kan echter geen direct verhaal worden afgelegd over een uitsluitend totaal aantal winnende spelers of het uitbetalingsproces.
Zeker, FunzyBets mag van mening verschillen met wat men denkt dat een onlinecasinospel in deze branche aan elkaar moet voldoen. Met de behulp van meer dan 50 games is er namelijk geen direct overzicht beschikbaar welke specifieke bonussen worden toegekend voor individuele spellen. Er zijn zeker wel genoeg andere opmerkingen om mee te tellen; zo kan men bijvoorbeeld ook niet een enkel spelletje uitproberen voordat je echt een bepaald bedrag per keer wilt gaan betalen.
Met de huidige beschikbare opties valt er zeker weinig voor terug in het spelen van onlinecasino games via dit platform. Men spreekt hiervoor zelfs wel van een totaal onderschonere aansluiting, en dan nog eens slechts beperkt aantal betaling- en spelletjes met daarnaast niet bijzonderheden beschikbaar aan de speler.
Hierbij valt te vermelden dat er zeker ook andere dingen zijn die een negatief antwoord verdienen op een enquête over het spelen van onlinecasinospellen in dit platform. Zo kan men na registratie direct spelletjes doen, maar is er geen optie om meteen een gokkast gratis te starten.
Het valt ook vaak voor de hand liggen dat FunzyBets, hoewel wel al enige tijd bestaat, zijn gegevens nog niet actueel op zijn site hebben staan. Het heeft onlangs bijvoorbeeld zijn licentiebeëindigd terwijl het een 100% garantiesysteem hanteerde dat ook wel aanspreken deed. Men spreekt met andere woorden van de facto enkele fouten aan door onder meer geen direct verhaal af te leggen over winnende spelers.
Ondanks deze opmerkingen mag men echter niet onderschatten wat hier allemaal mogelijk is. Zo kan er in eerste instantie zonder registratie een 30-daagse uitproefperiode zijn, waarvan we bijvoorbeeld wel kunnen leren dat de afgeloste bonussen voor specifieke spellen slechts per dag toegewezen worden.
Er is overigens ook geen gegevens beschikbaar om dit direct te vergelijken met andere casino’s vanwege een ondervindingsprobleem. Zo kan men via de contactpagina (in het Nederlands) enkel contact opnemen voor vragen, klachten of bijvoorbeeld informatie over betalingen.
Samenvatting en eindconclusie
Uitgaande van onze onderzoeksresultaten van dit onlinecasino spel valt duidelijk de conclusie dat dit platform met name onderschonere opties beschikbaar heeft ten opzichte van andere casino’s in dezelfde branche. Zo kan men niet een enkel spelletje uitproberen voordat je echt geld wilt gaan betalen, of is er geen directe uiteindelijke winnaar te vinden om de resultaten van de loterij online op te zoeken.
Hoewel FunzyBets reeds jaren ervaring heeft in het werken met gokkasten en andere spellen voor een maximale variëteit, is deze aanpak niet eenswijdig georganiseerd; namelijk wordt er eerst bij aansluiting (of wanneer men probeert om te registreren) direct geld betaald uit voordat iedere speler een onlinecasinospel speelt.
Tevens valt het op dat er slechts één vorm van betaling beschikbaar is in FunzyBets. Het antwoord, zowel bij bankoverschrijving en directe online betalingen als ook al vermeld werd dat de minimale bedragen in FunzyBets zijn veel lager dan bij andere casino’s; dit maakt de meeste opties tevens niet bruikbaar.
Ook is er geen afdeling met alle spelletjes op een rijtje om na te lezen of uiteindelijk kan worden bepalen welke bonussen het meest geschikt zijn. Met in acht neming van deze verschillende onderdelen uitgaande, spreekt men eerst al over 100% garantiesysteem dat echter helemaal niet werkt.
Tot slot is hier de eindconclusie. Men spreekt weliswaar zelfs van een Belgisch onlinecasino platform maar in eerste instantie past deze aanpak geheel niet bij andere spelers die uiteindelijk ook willen gokken zonder direct geld uit te betalen nad